Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!IT atbalsta tehniķis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam IT atbalsta tehniķi, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs uzturēt uzņēmuma IT infrastruktūru, kā arī sniegs tehnisko atbalstu lietotājiem. Šajā amatā Jūs būsiet atbildīgs par dažādu IT sistēmu un iekārtu uzturēšanu, problēmu identificēšanu un risināšanu, kā arī lietotāju konsultēšanu ikdienas jautājumos. Jūsu galvenie uzdevumi būs reaģēt uz IT atbalsta pieprasījumiem, diagnosticēt un novērst aparatūras un programmatūras problēmas, kā arī nodrošināt, lai visi IT resursi darbotos efektīvi un droši. Jūs sadarbojaties ar kolēģiem no dažādām nodaļām, lai nodrošinātu ātru un kvalitatīvu atbalstu. Darbs ietver arī jaunu iekārtu uzstādīšanu, konfigurēšanu un testēšanu, kā arī lietotāju apmācību par IT drošības jautājumiem un sistēmu izmantošanu. Jums būs jāseko līdzi jaunākajām tehnoloģiju tendencēm un jāsniedz ieteikumi par uzlabojumiem uzņēmuma IT infrastruktūrā. Lai veiksmīgi pildītu šos pienākumus, nepieciešamas labas komunikācijas prasmes, spēja strādāt komandā un patstāvīgi, kā arī augsta atbildības sajūta. Prasības ietver arī spēju strādāt ar dažādām operētājsistēmām, tīkla iekārtām un biroja tehniku. Ja Jums ir interese par tehnoloģijām, vēlme palīdzēt citiem un spēja ātri risināt problēmas, šis darbs ir piemērots tieši Jums. Mēs piedāvājam stabilu darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un draudzīgu kolektīvu.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Nodrošināt tehnisko atbalstu lietotājiem klātienē un attālināti
- Diagnostēt un novērst aparatūras un programmatūras problēmas
- Uzstādīt, konfigurēt un uzturēt datorus, printerus un citas IT iekārtas
- Pārvaldīt lietotāju kontus un piekļuves tiesības
- Veikt regulāru sistēmu un datu rezerves kopēšanu
- Sniegt konsultācijas par IT drošību un labāko praksi
- Dokumentēt risinātos incidentus un veikt atskaites
- Sadarboties ar citiem IT speciālistiem un nodaļām
- Sekot līdzi tehnoloģiju attīstībai un ieteikt uzlabojumus
- Apmācīt lietotājus par IT sistēmu izmantošanu
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība IT jomā
- Pieredze darbā ar Windows un/vai MacOS operētājsistēmām
- Zināšanas par datoru un tīkla iekārtu uzbūvi un darbību
- Labas komunikācijas un problēmu risināšanas prasmes
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Latviešu un angļu valodas zināšanas
- Vēlama pieredze ar IT atbalsta sistēmām (piemēram, Helpdesk)
- Spēja ātri apgūt jaunas tehnoloģijas
- B kategorijas autovadītāja apliecība tiks uzskatīta par priekšrocību
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze IT atbalsta jomā?
- Kādas operētājsistēmas Jūs pārzināt vislabāk?
- Vai Jums ir pieredze ar tīkla iekārtu konfigurēšanu?
- Kā Jūs risināt sarežģītas tehniskās problēmas?
- Vai esat strādājis ar Helpdesk vai līdzīgām sistēmām?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses darbā ar klientiem?
- Vai Jūs varat strādāt maiņu grafikā vai ārpus darba laika?
- Kādas IT drošības zināšanas Jums ir?
- Vai Jums ir autovadītāja apliecība?
- Kā Jūs sekojat līdzi jaunākajām tehnoloģiju tendencēm?
